感谢您参与我们的客户旅程绘制调查!您的反馈对于我们理解您与我们品牌的体验非常重要。完成这项调查大约需要3分钟。
第一部分:基本信息
你的年龄段是多少?
你的性别是什么?
第二部分:购前准备
是什么促使您考虑我们的产品/服务?(请勾选所有适用项)
您是如何首次了解到我们的产品/服务的?
您觉得找到关于我们产品/服务的信息有多容易?
第三部分:购买流程
您如何评价您在购买过程中的整体体验?
您对所购买的产品/服务满意吗?
您在使用该产品/服务时遇到过任何问题吗?
您再次从我们这里购买的可能性有多大?
您会向其他人推荐我们的产品/服务吗?
您还有其他的意见或建议吗?
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