Hành trình của khách hàng trong mẫu khảo sát ngân hàng

Kính gửi khách hàng! Giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm ngân hàng của bạn bằng cách chia sẻ thông tin chi tiết từ hành trình khách hàng gần đây của bạn. Phản hồi của bạn là rất quan trọng. Cảm ơn bạn đã tham gia!
*
1.
Bạn đánh giá môi trường tổng thể của chi nhánh như thế nào?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
2.
Bạn có nghĩ rằng khu vực chờ trong chi nhánh thoải mái không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
3.
Bạn có hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
4.
Bạn có hài lòng với trình độ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
5.
Bạn có hài lòng với hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
6.
Bạn có hài lòng với thời gian chờ đợi trong hàng đợi không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
7.
Bạn có hài lòng với thiết kế tổng thể của ngân hàng di động của chúng tôi không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
*
8.
Bạn có hài lòng với tính bảo mật khi sử dụng dịch vụ ngân hàng di động của chúng tôi không?
Rất hài lòng
Hài lòng
Trung
Không hài lòng
Rất không hài lòng
image result
wait loading