Mẫu biểu mẫu đánh giá lập bản đồ hành trình của khách hàng

Chúng tôi hoan nghênh ý kiến đóng góp của bạn về quy trình lập bản đồ hành trình của khách hàng. Hãy chia sẻ kinh nghiệm và đề xuất của bạn.
1.
Bạn hài lòng như thế nào với trải nghiệm lập bản đồ hành trình tổng thể của khách hàng?
1
5
2.
Bạn cho rằng giai đoạn nào của hành trình khách hàng hiệu quả nhất?[Hộp kiểm]
Nhận thức
Xem xét
Mua
Duy trì
Tuyên truyền
3.
Bạn đã gặp phải những khó khăn gì trong hành trình của khách hàng?
4.
Bạn có những khuyến nghị nào để cải thiện quy trình lập bản đồ hành trình của khách hàng?
5.
Vui lòng đánh giá sự rõ ràng của giao tiếp trong quá trình lập bản đồ hành trình của khách hàng.
1
5
6.
Bạn có thể giới thiệu dịch vụ lập bản đồ hành trình khách hàng của chúng tôi cho những người khác không?
Có
Không
image result
wait loading