Müşteri Yolculuğu Haritası Değerlendirme Formu Şablonu

Müşteri yolculuğu haritalama süreciyle ilgili görüşlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Lütfen deneyiminizi ve önerilerinizi paylaşın.
1.
Genel müşteri yolculuğu haritalama deneyiminden ne kadar memnunsunuz?
1
5
2.
Müşteri yolculuğunun hangi aşamalarının en etkili olduğunu düşünüyorsunuz?[Onay Kutuları]
Farkındalık
Saygı
Satın alma
Alıkoyma
Avukatlık
3.
Müşteri yolculuğu sırasında ne gibi zorluklarla karşılaştınız?
4.
Müşteri yolculuğu haritalama sürecini iyileştirmek için ne gibi önerileriniz var?
5.
Lütfen müşteri yolculuğu haritalaması sırasında iletişimin netliğini değerlendirin.
1
5
6.
Müşteri yolculuğu haritalama hizmetimizi başkalarına tavsiye eder misiniz?
Evet
Hayır
image result
wait loading