Diagnóstico Empresarial

1. Nombre de la Empresa (Razón Social o Comercial)

2. NIT

3. Actividad Económica Principal (Escríbenos a qué se dedica tu empresa o tu código CIIU)

Direccion de la empresa

7. Nombre del Empresario, Gerente o Líder

8. Teléfono / Celular de contacto directo

9. Email corporativo o de contacto

Instrucciones para los Módulos de Evaluación:

Para los siguientes módulos, por favor califique la realidad operativa y estratégica de su empresa seleccionando el nivel (del 1 al 4) que mejor represente la situacion actual:

1 - Inexistente: La práctica o proceso no se ha implementado en la organización.
2 - Empírico: La actividad se realiza de manera informal, reactiva y sin responsables definidos.
3 - Estructurado: El proceso se encuentra definido y asignado, pero carece de seguimiento o medición constante.
4 - Optimizado: La práctica está totalmente implementada, cuenta con indicadores de gestión y está sujeta a mejora continua.

12. Módulo 1: Gerencial y Estratégico [q4]

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¿Se cuenta con una base estratégica documentada (misión, visión, políticas)?
¿Se cuenta con una base estratégica documentada (misión, visión, políticas)?
¿Se llevan a cabo ejercicios para determinar objetivos medibles a corto, mediano y largo plazo?
¿Se llevan a cabo ejercicios para determinar objetivos medibles a corto, mediano y largo plazo?
¿La empresa ejecuta algún tipo de comité o junta para el control de avances (ej. reuniones gerenciales mensuales para revisar resultados y tomar decisiones)?
¿La empresa ejecuta algún tipo de comité o junta para el control de avances (ej. reuniones gerenciales mensuales para revisar resultados y tomar decisiones)?
¿Se ejecuta un control de riesgos a nivel gerencial (ej. tener un "Plan B" frente a pérdida de clientes clave, crisis financieras o fallas operativas)?
¿Se ejecuta un control de riesgos a nivel gerencial (ej. tener un "Plan B" frente a pérdida de clientes clave, crisis financieras o fallas operativas)?
¿La empresa asigna un presupuesto específico para implementar la estrategia (ej. asignar dinero, personal y tiempo específico para ejecutar los nuevos proyectos)?
¿La empresa asigna un presupuesto específico para implementar la estrategia (ej. asignar dinero, personal y tiempo específico para ejecutar los nuevos proyectos)?
¿La empresa analiza permanentemente el sector donde opera (ej. investigar tendencias del mercado, cambios en el consumidor y acciones de la competencia)?
¿La empresa analiza permanentemente el sector donde opera (ej. investigar tendencias del mercado, cambios en el consumidor y acciones de la competencia)?
¿Se implementa algún tipo de indicadores de resultados y gestión (ej. medir mensualmente el nivel de ventas, quejas de clientes o eficiencia de los procesos)?
¿Se implementa algún tipo de indicadores de resultados y gestión (ej. medir mensualmente el nivel de ventas, quejas de clientes o eficiencia de los procesos)?
¿Los empleados y líderes están comprometidos con el logro de objetivos (ej. conocen las metas de la empresa, proponen soluciones y muestran sentido de pertenencia)?
¿Los empleados y líderes están comprometidos con el logro de objetivos (ej. conocen las metas de la empresa, proponen soluciones y muestran sentido de pertenencia)?

13. Módulo 2: Organizacional y Legal [q4]

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¿Cuenta con una estructura organizacional definida y aplicada?
¿Cuenta con una estructura organizacional definida y aplicada?
¿Tiene definidos los manuales de funciones y roles?
¿Tiene definidos los manuales de funciones y roles?
¿La empresa cumple con la normatividad operativa (Bomberos, Sanidad y contratacion)?
¿La empresa cumple con la normatividad operativa (Bomberos, Sanidad y contratacion)?
¿La empresa cumple con la normatividad legal/laboral (Cámara de Comercio, SGSST, Contratos)?
¿La empresa cumple con la normatividad legal/laboral (Cámara de Comercio, SGSST, Contratos)?
¿Existen organismos de control permanente al interior de la organizacion (comités encargados de vigilar, evaluar y supervisar el cumplimiento de normas, procesos)?
¿Existen organismos de control permanente al interior de la organizacion (comités encargados de vigilar, evaluar y supervisar el cumplimiento de normas, procesos)?
¿La empresa contempla la capacitación dentro de su plan de trabajo?
¿La empresa contempla la capacitación dentro de su plan de trabajo?
¿Existe un plan de incentivos y reconocimientos para los colaboradores (ej. bonos por cumplimiento de metas, reconocimientos públicos o días libres por buen desempeño)?
¿Existe un plan de incentivos y reconocimientos para los colaboradores (ej. bonos por cumplimiento de metas, reconocimientos públicos o días libres por buen desempeño)?
¿La empresa cuenta con herramientas tecnológicas (ej. equipos de cómputo adecuados, software contable, CRM o sistema de facturación electrónica) para su operación?
¿La empresa cuenta con herramientas tecnológicas (ej. equipos de cómputo adecuados, software contable, CRM o sistema de facturación electrónica) para su operación?

14. Módulo 3: Mercadeo y Ventas [q4]

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¿Está definido un plan comercial/ventas y se ejecuta rigurosamente?
¿Está definido un plan comercial/ventas y se ejecuta rigurosamente?
¿Está definido un plan de mercadeo alineado con la estrategia?
¿Está definido un plan de mercadeo alineado con la estrategia?
¿Se hace seguimiento y fidelización permanente a la base de clientes?
¿Se hace seguimiento y fidelización permanente a la base de clientes?
¿Está desarrollada una matriz de competidores y se analizan sus acciones?
¿Está desarrollada una matriz de competidores y se analizan sus acciones?
¿Tiene identificada y definida la estructura de sus canales comerciales?
¿Tiene identificada y definida la estructura de sus canales comerciales?
¿Están definidas las políticas para el equipo comercial (metas, comisiones e incentivos)?
¿Están definidas las políticas para el equipo comercial (metas, comisiones e incentivos)?
¿Existen planes de crecimiento y formación para el equipo de ventas?
¿Existen planes de crecimiento y formación para el equipo de ventas?
¿Están definidos los indicadores de gestión para el área comercial?
¿Están definidos los indicadores de gestión para el área comercial?

15. Módulo 4: Financiero [q4]

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¿El área contable presenta los estados financieros básicos (balance, estado de resultados, estado de cambio del patrimonio, flujo de efectivo) en forma periódica mensual / bimestral?
¿El área contable presenta los estados financieros básicos (balance, estado de resultados, estado de cambio del patrimonio, flujo de efectivo) en forma periódica mensual / bimestral?
¿La empresa tiene implementado un sistema que permita medir, pronosticar y presupuestar los costos de los procesos y/o productos?
¿La empresa tiene implementado un sistema que permita medir, pronosticar y presupuestar los costos de los procesos y/o productos?
¿Tienen un sistema para medir y presupuestar el costo real de sus procesos/productos?
¿Tienen un sistema para medir y presupuestar el costo real de sus procesos/productos?
¿Proyectan cuánto necesitan vender en el año para cubrir costos y generar ganancia?
¿Proyectan cuánto necesitan vender en el año para cubrir costos y generar ganancia?
¿La gerencia tiene implementado un sistema de indicadores (liquidez, actividad, rentabilidad, endeudamiento) que permitan medir riesgos y tendencias para la gestión financiera?
¿La gerencia tiene implementado un sistema de indicadores (liquidez, actividad, rentabilidad, endeudamiento) que permitan medir riesgos y tendencias para la gestión financiera?
¿Existe un plan y provisión para la gestión tributaria oportuna (Impuestos)?
¿Existe un plan y provisión para la gestión tributaria oportuna (Impuestos)?
¿Tienen implementada una planeación financiera a largo plazo (inversión, apalancamiento, entre otras)?
¿Tienen implementada una planeación financiera a largo plazo (inversión, apalancamiento, entre otras)?
¿Existe un comité para el seguimiento ¿La empresa tiene establecido un organismo / comité de evaluación / seguimiento de la gestión financiera?
¿Existe un comité para el seguimiento ¿La empresa tiene establecido un organismo / comité de evaluación / seguimiento de la gestión financiera?

16. Módulo 5: Logístico [q4]

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¿Las operaciones logísticas (picking, packing, despachos) fluyen sin cuellos de botella?
¿Las operaciones logísticas (picking, packing, despachos) fluyen sin cuellos de botella?
¿El área de almacenamiento tiene un aprovechamiento y distribución óptima?
¿El área de almacenamiento tiene un aprovechamiento y distribución óptima?
¿Están satisfechos con la confiabilidad del inventario (lo físico coincide con el sistema)?
¿Están satisfechos con la confiabilidad del inventario (lo físico coincide con el sistema)?
¿Tienen medida la capacidad máxima de almacenamiento para evitar sobrecostos?
¿Tienen medida la capacidad máxima de almacenamiento para evitar sobrecostos?
¿Controlan y revisan periódicamente sus costos logísticos (fletes, mermas)?
¿Controlan y revisan periódicamente sus costos logísticos (fletes, mermas)?
¿Planifican eficientemente las rutas y tiempos de despachos?
¿Planifican eficientemente las rutas y tiempos de despachos?
¿Han evaluado financieramente si requieren un operador logístico tercerizado?
¿Han evaluado financieramente si requieren un operador logístico tercerizado?
¿Han capacitado técnicamente al personal del área logística y de compras?
¿Han capacitado técnicamente al personal del área logística y de compras?

17. Módulo 6: Producción / Operaciones [q4]

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¿Tienen documentado el paso a paso de su proceso productivo?
¿Tienen documentado el paso a paso de su proceso productivo?
¿La planta cuenta con sistemas de indicadores de eficiencia y calidad?
¿La planta cuenta con sistemas de indicadores de eficiencia y calidad?
¿Implementan acciones para el desarrollo y selección de proveedores?
¿Implementan acciones para el desarrollo y selección de proveedores?
¿Existe una política clara de seguridad y salud ocupacional en la planta?
¿Existe una política clara de seguridad y salud ocupacional en la planta?
¿Realizan mantenimiento preventivo a sus equipos y herramientas?
¿Realizan mantenimiento preventivo a sus equipos y herramientas?
¿Han implementado estudios de tiempos y movimientos?
¿Han implementado estudios de tiempos y movimientos?
¿Existe un comité de mejora continua de procesos?
¿Existe un comité de mejora continua de procesos?
¿Cuentan con personal destinado exclusivamente a las compras de insumos?
¿Cuentan con personal destinado exclusivamente a las compras de insumos?

18. ¿Ha contado anteriormente con estudiantes en práctica de nuestra universidad?

Sí

19. ¿Cómo calificas tu experiencia con estudiantes en práctica de nuestra universidad?

Excelente

Buena

Regular

Deficiente

20. ¿Qué competencia considera que la universidad debe fortalecer en los estudiantes (Saber, hacer y ser)?