Modelo de Formulário de Avaliação de Mapeamento da Jornada do Cliente

Agradecemos a sua contribuição sobre o processo de mapeamento da jornada do cliente. Por favor, partilhe a sua experiência e sugestões.
1.
Quão satisfeito você está com a experiência geral de mapeamento da jornada do cliente?
1
5
2.
Quais etapas da jornada do cliente você considera mais eficazes?[Caixas de seleção]
Sensibilização
Consideração
Compra
Retenção
Defesa
3.
Que dificuldades encontrou durante a jornada do cliente?
4.
Que recomendações você tem para melhorar o processo de mapeamento da jornada do cliente?
5.
Classifique a clareza da comunicação durante o mapeamento da jornada do cliente.
1
5
6.
Você recomendaria nosso serviço de mapeamento da jornada do cliente para outras pessoas?
Sim
Não
image result
wait loading