Modelo de Feedback que Queremos de Você

Obrigado por dedicar seu tempo para concluir esta pesquisa de feedback. Sua opinião nos ajuda a melhorar nossos produtos e serviços, e todas as respostas são totalmente confidenciais.

Seu gênero

Masculino

Feminino

Prefiro não dizer

Você já comprou ou usou os produtos ou serviços da nossa empresa?

Sim

Não

Qual a probabilidade de você recomendar nossos produtos ou serviços a um amigo ou colega?

Por favor, avalie sua satisfação com os seguintes aspectos dos nossos produtos/serviços:

	Muito insatisfeito	Insatisfeito	Neutro	Satisfeito	Muito satisfeito
Qualidade geral do produto
Qualidade geral do produto
Custo-benefício do preço
Custo-benefício do preço
Agilidade do atendimento ao cliente
Agilidade do atendimento ao cliente
Suporte pós-venda
Suporte pós-venda
Velocidade de entrega
Velocidade de entrega

Quais das seguintes áreas você acha que precisamos melhorar mais? (Selecione todas as opções aplicáveis)[Escolha pelo menos 1 itens]

Qual é o principal motivo de você não ter usado nossos produtos ou serviços?

Nunca tinha ouvido falar da nossa marca antes

Não tenho interesse nos produtos que oferecemos

Nossos preços são muito altos

Prefiro marcas concorrentes

Não consigo acessar/comprar nossos produtos facilmente

Outro

Você tem algum comentário ou sugestão adicional para nós?

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