wait loading

Klantreis in het sjabloon voor bankenquêtes

Geachte klant! Help ons uw bankervaring te verbeteren door inzichten uit uw recente klanttraject te delen. Uw feedback is cruciaal. Bedankt voor je deelname!
*
1.
Hoe beoordeelt u de algehele omgeving van het filiaal?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
2.
Vind je de wachtruimte in het filiaal comfortabel?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
3.
Bent u tevreden over de servicegerichte houding van het personeel?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
4.
Bent u tevreden over het professionele niveau van het personeel?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
5.
Bent u tevreden over de werkefficiëntie van het personeel?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
6.
Ben je tevreden over de wachttijd in de wachtrij?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
7.
Bent u tevreden met de algehele inrichting van ons mobiel bankieren?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
*
8.
Bent u tevreden met de veiligheid van het gebruik van ons mobiel bankieren?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
image result