Eerste Indruk Enquêtesjabloon

Jouw geslacht

Mannelijk

Vrouwelijk

Ik geef er de voorkeur aan niet te onthullen

Jouw leeftijdsgroep

Onder 18

18-24

25-34

35-44

45-54

55 jaar en hoger

Ik geef er de voorkeur aan niet te onthullen

Uw huidige beroep

Student

Fulltime in dienst

Deeltijdwerkend

Zelfstandig ondernemer

Werkloos op zoek naar werk

Met pensioen

Huisvrouw

Ik geef er de voorkeur aan niet te onthullen

Is dit de eerste keer dat je met ons product of merk in aanraking komt?

Ja, dit is mijn eerste ontmoeting

Nee, ik heb eerder met jouw product/merk te maken gehad

Hoe zou je over het algemeen je eerste indruk van ons product/merk beoordelen?

Zeer ongunstig

Zeer gunstig

Beoordeel alstublieft uw eerste indruk van elk van de volgende aspecten

	Arme	Gemiddeld	Goed	Heel goed
Visueel ontwerp en uiterlijk
Visueel ontwerp en uiterlijk
Duidelijkheid van productinformatie
Duidelijkheid van productinformatie
Gebruiksgemak
Gebruiksgemak
Merkpersoonlijkheid en toon
Merkpersoonlijkheid en toon
Prijsconcurrentievermogen
Prijsconcurrentievermogen
Responsiviteit van klantenservice
Responsiviteit van klantenservice

Welke aspecten hadden de meeste positieve invloed op je eerste indruk? (Selecteer tot 3)[Selecteer 1-3 item]

Aantrekkelijk visueel ontwerp

Duidelijke productinleiding

Makkelijk te beginnen met gebruiken

Concurrerende prijzen

Vriendelijke klantenservice

Consistente merkidentiteit

Betrouwbaar merkimago

Unieke productkenmerken

Welke aspecten hebben je eerste indruk negatief beïnvloed? (Selecteer tot 3)[Selecteer maximaal 3 items]

Onaantrekkelijk visueel ontwerp

Onduidelijke productinformatie

Moeilijk om te beginnen met gebruiken

Onconcurrerende prijzen

Traag antwoord van de klantenservice

Verwarrende navigatie

Verouderd merkimago

Sorteer de volgende factoren op basis van hoeveel ze je eerste indruk hebben beïnvloed, van meest invloedrijk tot minst invloedrijk[Kies alle itemsen sorteer ze]

Uiterlijk
Vorige mond-tot-mondreclame
Prijsniveau
Gebruiksgemak
Klantenservice-interactie
Productkenmerken

10.

Op basis van je eerste indruk, hoe waarschijnlijk is het dat je ons product/merk aanbeveelt aan een vriend of collega?

11.

Heb je nog aanvullende opmerkingen of feedback over je eerste indruk die je graag wilt delen?

Beoordeling van object