00:00:00
Imbas kod QR untuk menjawab
Kami Mahukan Templat Maklum Balas Anda
录音中...
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk melengkapkan tinjauan maklum balas ini. Input anda membantu kami menambah baik produk dan perkhidmatan kami, dan semua respons adalah sulit sepenuhnya.
*
Jantina anda
Lelaki
Perempuan
Lebih suka tidak mengatakan
*
Kumpulan umur anda
Di bawah umur 18 tahun
18-25 tahun
26-30 tahun
31-40 tahun
41-50 tahun
51-60 tahun
Lebih 60 tahun
Lebih suka tidak mengatakan
*
Pernahkah anda membeli atau menggunakan produk atau perkhidmatan syarikat kami?
Ya
Tidak
*
Sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan produk atau perkhidmatan kami kepada rakan atau rakan sekerja?
0
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
Sila nilai kepuasan anda dengan aspek berikut produk / perkhidmatan kami:
Sangat tidak berpuas hati
Tidak berpuas hati
Neutral
Berpuas hati
Sangat berpuas hati
Kualiti produk keseluruhan
Kualiti produk keseluruhan
Nilai harga untuk wang
Nilai harga untuk wang
Responsif perkhidmatan pelanggan
Responsif perkhidmatan pelanggan
Sokongan selepas jualan
Sokongan selepas jualan
Kelajuan penghantaran
Kelajuan penghantaran
*
Antara bidang berikut, yang manakah anda fikir paling perlu kita perbaiki? (Pilih semua yang berkenaan)
[Pilih sekurang-kurangnya 1 item]
Konsistensi kualiti produk
Tahap harga
Kemas kini ciri produk
Pengalaman pengguna
Kelajuan tindak balas perkhidmatan pelanggan
Kelajuan penghantaran
Sokongan selepas jualan
Lain-lain
*
*
Apakah sebab utama anda tidak menggunakan produk atau perkhidmatan kami?
Tidak pernah mendengar tentang jenama kami sebelum ini
Tidak berminat dengan produk yang kami tawarkan
Harga kami terlalu tinggi
Lebih suka jenama bersaing
Tidak dapat mengakses/membeli produk kami dengan mudah
Lain-lain
*
Adakah anda mempunyai sebarang komen atau cadangan tambahan untuk kami?
Skor objek penilaian
Penyelidikan AI
Tamat Menjawab
Hantar
Tamat Menjawab