고객 여정 평가 양식 템플릿

아래의 간단한 설문조사를 작성하여 저희 서비스에 대한 귀하의 경험을 알려주십시오.
1.
저희 회사를 처음 알게 된 경로는 무엇입니까?
친구 또는 가족
소셜 미디어
온라인 검색
광고
이벤트
기타
2.
필요한 정보를 찾는 것이 얼마나 쉬웠습니까?
1
5
3.
구매 과정에 얼마나 만족하셨습니까?
1
5
4.
어떤 저희 제품이나 서비스를 사용하셨습니까?[체크박스]
서비스 A
서비스 B
제품 A
제품 B
기타
5.
저희와의 여정 중 겪었던 어려움을 설명해 주십시오.
6.
어떤 개선을 제안하시겠습니까?
7.
전반적으로, 저희를 다른 사람에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
1
5
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