클라이언트 NPS 설문조사 템플릿

저희를 선택해 주셔서 감사합니다! 🌈 여러분의 경험에 대한 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 여러분의 피드백은 저희가 성장하고 개선하는 데 도움이 됩니다.  뛰어들자!
*
1.
친구나 동료에게 당사의 [제품/서비스]를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
불가능하다
매우 가능성
*
2.
이전 질문에서 점수가 매겨진 주된 이유는 무엇입니까?
*
3.
고객 서비스에 대한 전반적인 만족도를 어떻게 평가하시겠습니까?
매우 불만족스러움
만족
중립의
만족
매우 만족
*
4.
우리 [제품/서비스]의 품질을 어떻게 평가합니까?
매우 나쁨
가난한
평균의
좋다
훌륭한
*
5.
어떤 부분에서 개선할 수 있다고 생각하십니까? (해당 사항을 모두 선택하십시오) [체크박스]
제품특징
고객 서비스
가격
납품/구현 속도
기타 (구체적으로 기재해 주십시오)
*
6.
우리 회사에 대한 귀하의 완전한 경험을 고려할 때 당사에서 다시 구매할 가능성은 얼마나 됩니까?
절대 그렇지 않을 것입니다
아마 그렇지 않을 것입니다
그럴 수도 있고 아닐 수도 있습니다
아마 그럴 것입니다
확실히 그럴 것입니다
7.
다른 의견, 질문 또는 우려 사항이 있습니까?
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