プロダクトエクスペリエンスフィードバックフォームテンプレート

1. 基本ユーザー情報

フルネーム
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お問い合わせメール
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*
2. 利用頻度
毎日使っています
週に3〜5回使ってください
週に1〜2回使ってください
時々使う
初体験者
*
3. 全体的な製品満足度
とても満足しています
満足
ニュートラル
不満
非常に不満です
*
4. この製品のお気に入りの部分
シンプルで使いやすい操作インターフェース
完全な実用機能
手頃な価格
外観とデザインが良好です
迅速なカスタマーサービス対応
特にお気に入りの機能はない
*
5. 使用中に直面した主な問題 [チェックボックス]
複雑な操作手順
必要な機能が欠けている
システムの遅延や不安定なパフォーマンス
ページレイアウトが混乱しています
アフターサポートの不備
使用上の問題は全くありません
*
6. この製品はあなたの日常使用のニーズを満たしていますか?
すべての個人的なニーズを完全に満たすこと
基本的にはほとんどの日常のニーズを満たす
部分的にコアニーズを満たせない
使用量の要求に合いません
*
7. この商品を友人や家族に勧めますか?
ぜひおすすめします
おそらくおすすめします
よくわかりません
おそらくおすすめはしません
絶対におすすめしません
*
8. この商品を引き続き使用する意欲
長期的に使い続けてください
更新版がリリースされるまで使用可能です
似たような製品への切り替えを検討してください
早く使うのをやめましょう
*
9. 最も期待される製品最適化の方向性 [チェックボックス]
操作プロセスの簡素化
新しい実用機能の追加
システムのバグを修正し、安定性を向上させる
商品価格や会員ポリシーの調整
カスタマーサービスの質を向上させる
*
10. この商品を最初に知ったチャンネル
ソーシャルメディアのおすすめ
友人や家族の推薦
オンライン広告
オフラインプロモーション活動
App Storeでのおすすめ
11. 詳細な体験フィードバックと提案
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