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このフィードバックアンケートにお時間を割いていただき、ありがとうございます。皆様のご意見は当社の製品やサービスの改善に役立ち、すべての回答は完全に機密扱いです。
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あなたの性別について
男性
女性
言いたくない
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あなたの年齢層
18歳未満
18〜25歳
26〜30歳
31〜40歳
41〜50歳
51歳から60歳
60年以上経過
言いたくない
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当社の製品やサービスをご購入または利用したことはありますか?
はい
いいえ
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友人や同僚に当社の製品やサービスを推薦する可能性はどのくらいありますか?
0
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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当社の製品・サービスの以下の側面についてご満足いただけると幸いです。
非常に不満です
不満
ニュートラル
満足
とても満足しています
全体的な製品品質
全体的な製品品質
価格対効果
価格対効果
カスタマーサービスの対応力
カスタマーサービスの対応力
アフターサービス
アフターサービス
配達速度
配達速度
*
以下のどの分野を最も改善すべきだと思いますか?(該当するものをすべて選択)
[少なくとも1項目を選択]
製品品質の一貫性
価格設定
製品機能アップデート
ユーザー体験
カスタマーサービスの対応速度
配達速度
アフターサービス
その他
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*
なぜ私たちの製品やサービスを利用しなかった主な理由ですか?
私たちのブランドは聞いたことがありません
私たちの提供する商品には興味がありません
うちの料金は高すぎます
競合ブランドを優先する
当社の製品に簡単にアクセス・購入できません
その他
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他に何かコメントや提案はありますか?
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