Modello di sondaggio sul feedback dei clienti

Ci dispiace vederti andare via e apprezzeremmo molto un momento del tuo tempo per condividere il tuo feedback. Le tue intuizioni sono preziose per aiutarci a migliorare i nostri servizi.
*
1.
Come valuteresti la tua soddisfazione generale per il nostro servizio/prodotto?
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Neutrale
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
*
2.
Puoi condividere con noi il motivo principale per cui hai terminato il tuo servizio? [Domanda a scelta multipla]
Trovato un'alternativa migliore
Problemi di prezzo
Qualità del servizio/prodotto
Esperienza del servizio clienti
Altro (specificare)
3.
Ci sono stati bisogni o aspettative specifiche che non siamo riusciti a soddisfare?
*
4.
In base alla tua esperienza, con quale probabilità consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad altri?
Molto probabile
Abbastanza probabile
Neutrale
Un po' improbabile
Molto improbabile
5.
Qual è la cosa più importante che potremmo fare per migliorare il nostro servizio/prodotto?
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