Modello di modulo per feedback sull'esperienza del prodotto

1. Informazioni di base sull'utente

Nome completo
Email di contatto
*
2. Frequenza di utilizzo da parte dell'utente
Uso quotidiano
Usa 3-5 volte a settimana
Usa 1-2 volte a settimana
Uso occasionale
Utilizzatore della prima prova a tempo
*
3. Soddisfazione complessiva del prodotto
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Neutrale
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
*
4. La tua parte preferita di questo prodotto
Interfaccia operativa semplice e amichevole
Funzioni pratiche complete
Prezzi accessibili
Buon aspetto e design
Risposta rapida al servizio clienti
Nessuna funzione preferita
*
5. Principali problemi riscontrati durante l'uso [Domanda a scelta multipla]
Fasi operative complicate
Funzioni mancanti necessarie
Ritardo di sistema o prestazioni instabili
Layout di pagina confuso
Scarso supporto post-vendita
Nessun problema di utilizzo
*
6. Questo prodotto soddisfa le tue esigenze di uso quotidiano?
Soddisfare pienamente tutte le esigenze personali
Fondamentalmente coprire la maggior parte dei bisogni quotidiani
Parzialmente non riesce a soddisfare i bisogni fondamentali
Non riesco a soddisfare le mie esigenze di utilizzo
*
7. Consiglieresti questo prodotto ad amici o familiari?
Lo consiglio assolutamente
Probabilmente lo consiglierei
Non ne sono sicuro
Probabilmente non lo consiglio
Assolutamente non lo consiglio
*
8. La tua disponibilità a continuare a usare questo prodotto
Continua a usarlo a lungo termine
Utilizzo fino al rilascio della versione aggiornata
Considera di passare a prodotti simili
Smetti presto di usarlo
*
9. Direzione di ottimizzazione del prodotto più attesa [Domanda a scelta multipla]
Semplificare il processo operativo
Aggiungere nuove funzioni pratiche
Correggere bug di sistema e migliorare la stabilità
Regolare il prezzo del prodotto o la politica di iscrizione
Migliorare la qualità del servizio clienti
*
10. Canale che hai conosciuto per la prima volta di questo prodotto
Consiglio sui social media
Consiglio per amici/familiari
Pubblicità online
Attività promozionale offline
Consiglio per l'App Store
11. Feedback dettagliati sull'esperienza e suggerimenti
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