Modello di indagine NPS per i clienti

Grazie per averci scelto! 🌈 Siamo entusiasti di conoscere la tua esperienza. Il tuo feedback ci aiuta a crescere e migliorare.  Tuffiamoci!
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1.
Con quale probabilità consiglieresti il nostro [prodotto/servizio] a un amico o un collega?
Impossibile
Molto probabile
*
2.
Qual è il motivo principale del tuo punteggio nella domanda precedente?
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3.
Come valuterebbe la sua soddisfazione generale per il nostro servizio clienti?
Molto insoddisfatto
Insoddisfatto
Neutrale
Soddisfatto
Molto soddisfatto
*
4.
Come valuta la qualità del nostro [prodotto/servizio]?
Molto scarso
Povero
Nella media
Buono
Eccellente
*
5.
In quali aree pensi che potremmo migliorare? (Seleziona tutte le risposte pertinenti) [Domanda a scelta multipla]
caratteristiche del prodotto
Servizio clienti
Prezzi
Velocità di consegna/implementazione
Altro (specificare)
*
6.
Considerando la tua esperienza completa con la nostra azienda, con quale probabilità acquisterai di nuovo da noi?
Sicuramente non lo farò
Probabilmente non lo farà
Possibile o non potrebbe
Probabilmente lo farà
Sicuramente lo farà
7.
Hai altri commenti, domande o dubbi?
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