Modèle de formulaire d’évaluation de la cartographie du parcours client

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur le processus de cartographie du parcours client. N’hésitez pas à partager votre expérience et vos suggestions.
1.
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l’expérience globale de cartographie du parcours client ?
1
5
2.
Quelles sont les étapes du parcours client qui vous semblent les plus efficaces ?[Cases à cocher]
Conscience
Considération
Achat
Rétention
Plaidoyer
3.
Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors du parcours client ?
4.
Quelles recommandations avez-vous pour améliorer le processus de cartographie du parcours client ?
5.
Veuillez évaluer la clarté de la communication lors de la cartographie du parcours client.
1
5
6.
Recommanderiez-vous notre service de cartographie du parcours client à d’autres personnes ?
Oui
Non
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