Plantilla de Formulario de Evaluación del Viaje del Cliente

Por favor, cuéntenos sobre su experiencia con nuestros servicios completando la breve encuesta a continuación.
1.
¿Dónde se enteró por primera vez de nuestra empresa?
Amigo o Familiar
Redes Sociales
Búsqueda en Línea
Publicidad
Evento
Otro
2.
¿Qué tan fácil fue encontrar la información que necesitaba?
1
5
3.
¿Qué tan satisfecho estuvo con el proceso de compra?
1
5
4.
¿Cuál de nuestros productos o servicios utilizó?[Casillas de verificación]
Servicio A
Servicio B
Producto A
Producto B
Otro
5.
Por favor, describa cualquier dificultad que experimentó durante su viaje con nosotros.
6.
¿Qué mejoras sugeriría?
7.
En general, ¿qué tan probable es que nos recomiende a otros?
1
5
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