EQ ist ein Indikator für emotionale Fähigkeiten. Emotionale Intelligenz unterscheidet sich von IQ; sie ist nicht vorbestimmt, sondern besteht aus fünf erlernbaren Fähigkeiten: Amerikanische Psychologen gehen davon aus, dass emotionale Intelligenz folgende Aspekte umfasst: Erstens: das Verstehen der eigenen Emotionen; nur wer sich selbst versteht, kann Herr seines eigenen Lebens werden.
Zweitens: die Fähigkeit, die eigenen Emotionen richtig zu steuern, also die Fähigkeit zur Selbstregulierung.
Drittens: die Selbstmotivation, die Menschen hilft, aus Tiefpunkten im Leben herauszukommen und neu anzufangen.
4. das Erkennen der Emotionen anderer, das ist die Grundlage für normale soziale Interaktionen und reibungslose Kommunikation.
Fünftens: die Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen, also Führungs- und Managementfähigkeiten. Eine Person mit hoher emotionaler Intelligenz kann die eigenen Emotionen klar erfassen, Veränderungen in den Emotionen anderer feinfühlig wahrnehmen und angemessen darauf reagieren. Emotionale Intelligenz bestimmt, inwieweit wir unsere verschiedenen vorhandenen Fähigkeiten umfassend entfalten können. Üblicherweise wird emotionale Intelligenz im Rahmen von Vorstellungsgesprächen bei großen Unternehmen getestet. Emotionale Intelligenz beschreibt das Ausmaß emotionaler Reaktionen wie Optimismus und Pessimismus, Ungeduld und Ruhe, Mut und Angst, Nachdenklichkeit und Intuition
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